Toimitusehdot

Yleistä:
Tervetuloa TUULATURKKI/TUULA-FUR:in verkkokauppa, kaupan tarkoitus on helpottaa tuotteiden ostamista ja antaa yleiskatsaus liikkeestä. Tuotteiden ostaminen on turvallista ja helppoa. TUULATURKKI/TUULA-FUR käsittelee kaikki asiakkaiden tiedot luottamuksellisesti, tietoturvallisesti(SSL-sertifikaatti), eikä luovuta tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille. Tilausten tekeminen vaatii suostumista TUULATURKKI/TUULA-FUR:in verkkokaupan ehtoihin.
TUULATURKKI/TUULA-FUR omistaa kaikki oikeudet verkkokaupan sisältöön ja valokuviin, joita TUULATURKKI/TUULA-FUR saa muuttaa(mm.hintoja) ilmoittamatta. Toimitamme tuotteitamme kuluttajille Suomeen ja Saksaan.

Tilaaminen:
Tuotteemme ovat tilattavissa tästä verkkokaupasta ostoskorin kautta. Tilauksia ei voi jättää puhelimitse, sähköpostitse tai kirjeenä. Kaikki verkkokaupan tuotteet ovat ostettavissa myös liikkeestämme Oulusta. Lähetettyyn tilaukseen ei voi lisätä tuotteita eikä tilauksia voida yhdistää jälkikäteen.

Maksutavat:
TUULATURKKI/TUULA-FUR:in verkkokaupassa maksaminen onnistuu verkkopankkitunnusten avulla.Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan yhdessä tilauksen kanssa. Käytössämme on Checkout Finland Oy tarjoama maksunvälityspalvelu.

Hyväksymme seuraavat pankit ja luotto-/pankkikortit:

•Nordea
•Osuuspankki
•Sampo Pankki
•Tapiola
•Aktia/Pop/SP
•Handelsbanken
•Ålandsbanken
•S-pankki

•Visa
•Visa Electron
•MasterCard

Voit maksaa myös:

•Neocard
•Everyday
•Joustolasku

Toimitustavat ja -aika:
Lähetämme tilaukset nopeasti lähimpään postitoimipaikkaan.Posti säilyttää pakettia 7 työpäivää ja ilmoittaa paketin saapumisesta aina tekstiviestillä.Postitusmaksut määräytyvät tuotteen koon ja paksuuden mukaan, ne ilmoitetaan ennen maksutapahtumaa. Kirje: 2,90€.Helposti paketti: 5,90 ja  iso paketti: 8,90€.Paketti Saksaan maksaa 20,90 ja pakettiin voi lisätä tuotteita 10 kg asti. Jos haluat että pakettisi toimitetaan pakettiautomaattiin, ole hyvä ja kirjoita tilauslomakkeen viestikenttään mihin pakettiautomaattiin haluat tilauksesi saapuvan. 
Varaston tilanne päivittyy automaattisesti tilausten mukaan. Mikäli tuotetta ei voida kuitenkaan toimittaa, ilmoitamme asiasta sähköpostitse tai puhelimitse. Ylimääräinen maksu hyvitetään alkuperäisen maksutavan mukaisesti.Jos tuotetta ei ole noudettu postista tai noutopisteestä minne se on toimitettu ja se palautuu meille, vähennämme asiakkaan maksamasta suorituksesta 9,90 euroa palautuskuluja jotka posti veloittaa meiltä,loppuosan palautamme asiakkaan tilille.

Palautus oikeudet:
Suora lainaus Kuluttajaviraston verkkokauppa ohjeesta:
“Peruuttamis aikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi kokeilla tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön."

Palautusoikeus on siis käyttämättömällä tuotteella 14 päivää tavaran vastaanotosta.Tuotteet joista on irrotettu tuotelappu, katsotaan käytetyiksi ja niitä ei hyväksytä palautettavaksi. Kauppias maksaa tuotteen kauppasumman asiakkaan tilille.Tuote on palautettava postin kautta alkuperäispakkauksessa.TUULATURKILLA ei ole käytössä asiakaspalautusta vaan tilaaja joutuu palauttaessa maksamaan postimaksun. Aiheettomia palautuksia ei uudelleen lähetetä asiakkaalle vaan asiakas voi halutessaan noutaa ne myymälästä erikseen sovitusti.Jos tuotetta ei ole noudettu postista tai noutopisteestä minne se on toimitettu ja se palautuu meille,vähennämme asiakkaan maksamasta suorituksesta 9,90 euroa palautuskuluja jotka posti veloittaa meiltä,loppuosan kauppasummasta  palautamme asiakkaan tilille.

Reklamaatio:
Mikäli kuluttaja on tyytymätön/haluaa palauttaa saamaansa tuotteeseen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta välittömästi TUULATURKKI/TUULA-FUR:ille sähköpostitse info@tuulafur.fi .Ilmoitamme edullisemman tavan palauttaa tuote.TUULATURKKI ei vastaa tuotteiden palautus kustannuksista. TUULATURKKI/TUULA-FUR maksaa tuotteen kauppasumman takaisin asiakkaan tilille, heti tavaran vastaanoton jälkeen.Tavara on palautettava saman kokoisessa lähetyksessä kun se on asiakkaalle tullut.Liian suuria paketteja emme ota vastaan.

Ostoskorisi on tyhjä

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

Yleistä:
Tervetuloa TUULA-FUR:in verkkokauppaan, kaupan tarkoitus on helpottaa tuotteiden ostamista ja antaa yleiskatsaus liikkeestä. Tuotteiden ostaminen on turvallista ja helppoa. TUULA-FUR käsittelee kaikki asiakkaiden tiedot luottamuksellisesti, tietoturvallisesti(SSL-sertifikaatti), eikä luovuta tietoja eteenpäin kolmansille osapuolille.
TUULA-FUR omistaa kaikki oikeudet verkkokaupan sisältöön, joita TUULA-FUR saa muuttaa(mm.hintoja) ilmoittamatta. Toimitamme tuotteitamme ainoastaan kuluttajille Suomessa.

Tilaaminen:
Tuotteemme ovat tilattavissa tästä verkkokaupasta ostoskorin kautta. Tilauksia ei voi jättää puhelimitse, sähköpostitse tai kirjeenä. Osa tuotteistamme on ostettavissa pelkästään liikkeestämme Oulusta. Lähetettyyn tilaukseen ei voi lisätä tuotteita eikä tilauksia voida yhdistää jälkikäteen.

Maksutavat:
TUULA-FUR verkkokaupassa käytetään Suomalaista Checkout-maksunvälityspalvelua jonka kautta maksaminen on turvallista.Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan yhdessä tilauksen kanssa.
Mobiilimaksu tavat: pivo,MobilePay. Lasku-ja osa-maksutavat: OPLasku,jousto.
Pankki-ja korttimaksu tavat:
•Nordea
•Osuuspankki
•Sampo Pankki
•Tapiola
•Aktia/Pop/SP
•Handelsbanken
•Ålandsbanken
•S-pankki

Toimitustavat ja -aika:
Lähetämme kaikki tuotteet postitse lähimpään postitoimipaikkaan.Yleensä tavarat lähtevät viimeistään tilausta seuranneena arkipäivänä Oulun varastosta. Varasto- tilanne päivittyy automaattisesti tilausten mukaan. Mikäli tuotetta ei voida kuitenkaan toimittaa, ilmoitamme asiasta sähköpostitse tai puhelimitse. Ylimääräinen maksu hyvitetään alkuperäisen maksu tavan mukaisesti. Toimitusaika on 2-4 päivää.

Palautus oikeudet:
Suora lainaus Kuluttajaviraston verkkokauppa ohjeesta:
“Peruuttamis aikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi kokeilla tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.” Palautusoikeus on siis käyttämättömällä ja avaamattomalla tuotteella 14 päivää tavaran vastaanotosta.Tuotteet joista on irrotettu tuotelappu, katsotaan käytetyiksi ja niitä ei hyväksytä palautettavaksi. Kauppias maksaa kauppasumman täysimääräisenä asiakkaan tilille. Kauppias maksaa mahdolliset postimaksut. Aiheettomia palautuksia ei palauteta postitse asiakkaalle vaan asiakas voi halutessaan noutaa ne myymälästä erikseen sovitusti.

Reklamaatio:
Mikäli kuluttaja on tyytymätön saamaansa tuotteeseen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta välittömästi TUULA-FUR:ille sähköpostitse tai puhelimitse. Tuote(et) voidaan palauttaa reklamaation jälkeen. TUULA-FUR maksaa kauppasumman takaisin asiakkaan tilille, heti tavaran vastaanoton jälkeen.Tavara on palautettava saman kokoisessa lähetyksessä kun se on asiakkaalle tullut.Liian suuria pakkauksia emme ota vastaan.